使用している機械が故障した場合や、盗難・焼失・落下などのトラブルが起きた場合はどうなりますか？
ドクターネイル爪革命では、加盟店さまが安心して施術業務を行えるよう、機械トラブルへの対応体制を整えています。
故障対応について
通常の使用による一般的な故障・不具合については、本部にご連絡いただければ、無償で修理・交換対応を行います。
ただし、以下のようなケースは実費での修理・交換対応となります：
- 不注意による落下・破損
- 火災などによる焼失
- 盗難・紛失などの外的要因
これらは使用者側の管理範囲となるため、保証の対象外となります。
損害保険加入のおすすめ
万が一のトラブルに備えるため、機械や備品に対して損害保険の補償制度への加入をおすすめしています。
年間数千円程度の保険料で、落下・盗難・火災などの損害リスクをカバーできる安心の制度です。
特に店舗型・出張型で運用する方は、開業前に補償内容を確認のうえ、加入をご検討ください。
トラブル防止のためのポイント
- 使用前・使用後の点検を習慣化する
- 移動時は専用ケースで運搬する
- 施術台や機材置き場を安定させる
- 保管場所は鍵付き・湿度の少ない場所を選ぶ
日常の小さな心がけが、機械の長寿命化と事故防止につながります。
